Une plateforme web c'est quoi ?

Une plateforme web, Intranet, ou encore extranet est un moyen pour votre entreprise de pouvoir communiquer facilement et en direct avec vos clients, que ce soit pour des facturations, devis, demandes d'information, augmenter la communication avec vos clients mais aussi entre employés. Certaines tâches sont également rendues automatiques et leur état d'avancement et de rendements sont affichés en temps réel.

La plateforme web d'une entreprise se présente sous la forme d'application mobile et/ou de site internet, laissant la possibilité aux utilisateurs de se connecter à partir de différents terminaux ( smartphones, ordinateurs portables, tablettes, etc. ).

En bref, développer une plateforme web revient à créer un environnement de gestion et d'utilisation des services d'application sur Internet.

Les avantages d'une plateforme web ?

En plus de fournir des services très diversifiés, la plateforme web a ses propres avantages.

Vous retrouvez une centralisation des informations entre tous les employés de votre entreprise, et ce en temps réel. Beaucoup de tâches sont rendues automatiques, vous offrant un gain de temps et donc la possibilité d'augmenter votre rendement.

Du côté de la gestion clients, vous bénéficiez de l'utilisation du CRM ( Customer Relationship Management ). Le CRM repose sur une stratégie de gestion des relations et des interactions entre vous et les clients. Grâce à cette stratégie, vous pouvez communiquer en permanence avec vos clients et donc améliorer la rentabilité.

Cela inclut également la possibilité d'accéder au service de n'importe où. Par conséquent, que vous soyez en déplacement, au bureau ou à la maison, vous pourrez accéder à cette plateforme.

Bénéficiez également d’une sécurité et d’une liberté réelles que les logiciels traditionnels ne peuvent pas offrir. Cette accessibilité vous permet d'élargir votre portée et de gagner des clients géographiquement éloignés.

Cela inclut la possibilité d'accéder au service de n'importe où. Par conséquent, que vous soyez en déplacement, au bureau ou à la maison, vous pourrez accéder à vos informations.

De plus, la sécurité est un réel atout que vous offre votre plateforme. En cas de vol ou de panne informatique, vos données resteront en sécurité et disponibles !